Cerámicas Sánchez

Compré está columna a través de su web, ponía que era una oportunidad, estado como nuevo de exposicion por 200€, pues me ha llegado como veis... Algún pique daba por hecho, pero que el tablerillo de atrás del mueble este agujereado y roto.... Y luego encima pregunte por los herrajes y me dijeron que si, que los mandaban y obviamente esas escuadras atornilladas en los cantos del mueble, no son los herrajes que vienen con el mueble para colgarlo, ya que utiliza herrajes ocultos de los que se incrustan en los agujeros laterales... En fin, me siento estafado y aunque vi cosas chulas en su web, cualquiera se fía de volver a comprar ahí.

Muy profesionales tanto en atención al cliente como en la mano de obra. En especial agradecer a Charo su atención y asesoramiento acerca de cómo montar nuestros baños. Estupenda comunicación tanto en persona como telemáticamente a través de WhatsApp. Residimos en el extranjero y gracias a eso pudimos estar en contacto durante todo el proceso.

Tuvimos un incidente en una obra en Bilbao en plenas fechas de Navidad necesitando un envio urgente de materiales para no retrasar gremios, y los únicos que nos pudieron garantizar el suministro fueron ellos. Nos ayudaron en todo momento desde su servicio de atención (Angel) y nos supervisaron el envío. Nos salvaron la obra en el peor momento del año y a pesar de estar lejos. Totalmente recomendables, de nuevo muchas gracias.

Hice el viernes un pedido online de un mueble para el baño y un armario auxiliar, hoy martes lo he recibido. Destaco la rapidez y la amabilidad, ya que pregunte vía WhatsApp si tenían stock de ellos y fueron rápidos y muy amables en contestarme. Mi experiencia ha sido muy buena.

Reformé mi casa y les compré todo el material, al cabo de menos de un año se ha roto la tapa del inodoro, les llamo y cual es mi sorpresa que me dicen que no entra en garantía, porque es problema del instalador, les comento que el fallo es que una de las sujeciones que no está, el comercial me insinúa que estoy mintiendo.... INCREÍBLE El presupuesto que me pasa por una tapa que está en garantía es de 166,98 €..... IMPRESIONANTE

Consulta realizada por teléfono y WhatsApp para dos cajas de un revestimiento de Apvisa sin necesidad de acudir para esto a la tienda. Lo gestionaron muy rápido, con amabilidad y buena comunicación. Al comprarlo ya en tienda hubo una discrepancia respecto al coste según presupuesto y el coste del pedido final, puesto que ya no aplicaron el mismo descuento presupuestado hacía unos días que era parece ser por manipulación según cantidad de cajas del producto; si el presupuesto fue de dos cajas y el pedido de dos cajas debieron mantener el precio a mi entender.

Hay un señor en la entrada con muy mal carácter, y prepotente